empresasservicios de ti

tu departamento de ti,
sin contratar uno.

deja de apagar incendios de tecnología. soporte, equipos, redes y proveeduría con una póliza mensual de horas, bitácora transparente y respuesta por whatsapp.

monterrey y área metropolitana presencial · remoto todo méxico

Glifo O de Tótem: botón de encendido
qué cubrimos

todo lo que hace un departamento de ti.

soporte y mesa de ayuda

tu equipo nos escribe directo cuando algo falla: remoto al momento y presencial cuando hace falta.

equipos y mantenimiento

compra, preparación, mantenimiento y reparación de computadoras, impresoras y periféricos.

redes e infraestructura

cableado, wifi, cámaras, control de accesos, servidores locales y en la nube.

proveeduría de tecnología

cotizamos y conseguimos el hardware y software que tu operación necesita, con factura.

proyectos estratégicos

¿tienes un problema de negocio y no sabes qué tecnología necesita? nos sentamos contigo, lo aterrizamos y lo resolvemos desde donde convenga: ti, infraestructura o hasta desarrollo de software a la medida.

contratas una póliza, obtienes un equipo completo. detrás de cada póliza hay un equipo de expertos con más de 30 años de experiencia acumulada en soporte, redes, infraestructura y software, a disposición de tu empresa sin que tengas que formar ni cargar la nómina de ese talento.

cómo funciona

una póliza simple: horas, bitácora y cero letras chiquitas.

tu póliza mensual

  • bolsa de horas mensual según el tamaño de tu operación
  • bitácora de trabajo: cada orden queda registrada, con fecha y detalle
  • reporte al corte: sabes exactamente en qué se usó cada hora
  • horas extra solo si tú las apruebas primero

lo que se siente

  • un whatsapp y alguien que conoce tu operación responde
  • prevención programada, no solo apagar fuegos
  • un solo proveedor y una sola factura
  • sin plazos forzosos: la póliza se gana tu renovación cada mes

reactivo (lo normal)

algo truena, todos corren, se detiene la operación y se paga lo que sea por arreglarlo hoy.

proactivo (lo nuestro)

mantenimiento programado, respaldos al día y monitoreo. los problemas se atienden antes de que truenen.

quién ya confía su ti en tótem

empresas reales, operaciones reales.

lemus solutions

póliza de soporte técnico: mesa de ayuda, equipos y proveeduría para su operación completa.

deu · design engineering & utilities

póliza de soporte técnico para su equipo de ingeniería.

vita infusiones

servicios de infraestructura: redes e internet para su operación.

empieza con un diagnóstico

cuéntanos qué se descompone seguido.
nosotros hacemos que deje de pasar.

hola@totem.computer