todo lo que necesitas para arrancar y resolver lo más común. y si no lo resuelves aquí, nos escribes y lo vemos contigo.
elige modelo (works o graphics), almacenamiento y plan. el pago es con tarjeta, en pesos.
desde tu panel, dale encender. la primera vez tarda unos minutos; después arranca en ~2.
haz clic en abrir y trabaja desde el navegador. tus archivos y programas se quedan guardados entre sesiones.
casi siempre es la conexión de tu lado. en orden de efectividad:
el arranque normal toma alrededor de 2 minutos; la primera vez o después de cambios grandes puede tomar un poco más. si pasa de 10 minutos, escríbenos con el nombre de tu máquina y lo revisamos al momento.
puedes comprar horas extra desde tu panel sin cambiar de plan, o subir de plan si te pasa seguido. las horas de tu plan se renuevan cada mes.
no. apagar solo detiene el cobro por hora. tu disco, tus programas y tu configuración se conservan tal cual para tu siguiente sesión.
escríbenos por whatsapp o email con el correo de tu cuenta y el detalle del cargo. si necesitas factura, compártenos tu constancia de situación fiscal.
con 15-25 mbps estables es suficiente. funciona mejor por cable o wifi de 5 ghz. si puedes ver video en hd sin cortes, puedes usar tótem.
windows, mac, linux, android, ipad o iphone, incluso equipos viejos. si tu dispositivo abre un navegador moderno, puede correr tu cloud pc.
sí: es un windows completo y tú eres el administrador. instala tu software con tus licencias, igual que en una pc física.
sí, desde tu panel y sin plazos forzosos. si tu proyecto crece, subes de máquina; si termina, bajas o cancelas.
en pesos mexicanos, con tarjeta. prepago por hora o plan mensual de horas.
¿buscas specs y precios? están en cloud pcs.
la vía más rápida. cuéntanos qué pasa y te respondemos en horario hábil, casi siempre al momento.
obtener ayuda por whatsappideal si quieres adjuntar capturas de pantalla o describir algo con calma. te llega respuesta al mismo correo.
obtener ayuda por emailtip: entre más nos digas, más rápido lo resolvemos. incluye el email de tu cuenta, el nombre de tu máquina, qué estaba pasando y desde cuándo. el mensaje ya viene con la plantilla lista.